政府办公人员曾不止一次遇到这样的情况：

“糟糕！网络又断开了，刚刚签批了一半的公文又要重头开始批阅……”

无论是借助手机app，还是PC端的办公平台进行公文签批，都会遇到诸如网络中断、系统无响应后退出等故障，最让人头疼的莫过于刚刚批阅或修改了一半的公文因为平台故障需要重新签批，不仅浪费大量工作时间，更会影响用户的工作情绪。

针对移动办公用户这一痛点，艾瑞通从政府移动办公实际出发，在平台中融入“中断续签”功能，无论是在外出办公，还是在本地进行公文签批，签批的文件会通过缓存机制进行即时保存，并且同步至云端，当签批中途出现网络中断或系统宕机等状况时，用户可在设备正常工作后或在其他正常设备上通过最近的保存点进行恢复，找回中断前正在签批的文件，从而实现中断续签的功能。

情景一： 

“网络环境总是很差，派发公文要很久，等待的过程太过耗时，很是浪费时间！”

针对这一情况，艾瑞通采用多任务处理机制，当遇到网络不稳定的情况时，用户可将签批后的公文转入后台进行静默派发，并对下一个签批文件进行处理。在后台进行静默派发的公文会在发送成功后对用户进行提示，方便用户在第一时间掌握公文派发情况。这样，用户既可以安心等待签批文件在后台进行自动派发，同时又可以继续进行下一份公文的签批，极大提升了办公效率。

 情景二：

“公文审批要多次修改，如何才能知道哪些工作人员在何时对公文进行过修改？”

艾瑞通产品对公文进行留痕化管理，详细记录公文运转的各个时间节点，明确操作人、接收时间、签批时间等信息，用户可查看当前公文进行过的每一步修改和操作。公文文件全程留痕，并保留每步骤操作的原始签批文件，方便文件流转过程中的追溯工作。 

“深挖政府行业需求，解决政府用户痛点”一直以来都是艾瑞通产品坚持的理念。未来，艾瑞通还将继续扩充和完善自身产品体系，努力打造中国移动政务第一品牌。